ADW | Akademie der Wirtschaft
Seminar
Das Klinik-Sekretariat 4.0
Teamfortbildung Präsenz/Webinar
Praxisnah & up to date
Kurz und knackig erklärt
Als Assistenz in der Klinik bist Du Dreh- und Angelpunkt für Vorgesetzte, Kolleg:innen und Patient:innen. Jeder will etwas und alles muss schnell gehen. Der Stress ist manchmal groß, die Zeit läuft Dir davon und Deine Führungskraft bittet Dich, einen OP-Termin zu verschieben. „Auch das noch“, denkst Du. Ein schwieriges Telefonat mit einer älteren Dame steht Dir bevor. Gleichzeitig geht es in Deinem Büro hoch her – Mitarbeiter:innen bombardieren Dich mit Fragen, andere versuchen Kopierarbeiten auf Dich abzuschieben und Patient:innen beschweren sich, dass sie schon so lange warten. Du bist sowohl auf kommunikativer als auch auf organisatorischer Ebene herausgefordert – und genau da setzt dieses Spezialtraining an.
Direkt anwendbares Wissen
Teamfortbildung – direkt vor Ort im Unternehmen oder digital
Passgenau – auf die Bedürfnisse deines Teams zugeschnitten
Praxisorientiert – Wissen, das sofort anwendbar ist
Effektiv – Ergebnisse, die im Arbeitsalltag sichtbar werden
Kurz und knackig erklärt
Als Assistenz in der Klinik bist Du Dreh- und Angelpunkt für Vorgesetzte, Kolleg:innen und Patient:innen. Jeder will etwas und alles muss schnell gehen. Der Stress ist manchmal groß, die Zeit läuft Dir davon und Deine Führungskraft bittet Dich, einen OP-Termin zu verschieben. „Auch das noch“, denkst Du. Ein schwieriges Telefonat mit einer älteren Dame steht Dir bevor. Gleichzeitig geht es in Deinem Büro hoch her – Mitarbeiter:innen bombardieren Dich mit Fragen, andere versuchen Kopierarbeiten auf Dich abzuschieben und Patient:innen beschweren sich, dass sie schon so lange warten. Du bist sowohl auf kommunikativer als auch auf organisatorischer Ebene herausgefordert – und genau da setzt dieses Spezialtraining an.
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Kontakt
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Weitere Kontaktmöglichkeiten
Diane Eulentrop
Teamlead Bildungsberatung
Mo-Fr von 8 bis 17 Uhr
Sascha Latza
Akademieleitung
Mo-Fr von 8 bis 17 Uhr